面对复杂多变的业务，我们应该如何设计产品架构，才能不会重构再重构呢？我们不需要想答案，看下这个行业被奉为圭臬的理论是什么，我们遵守、学习、应用就是了。因为这个理论已经被验证，随着市场的变化仍然对业务具备指导意义，这足够说明问题了。 2017年阿里巴巴提出的“人货场”模型就是零售、营销、电子商务等行业经久不衰的理论。本期先分享下客户体系的搭建，后续文章会逐步更新。 前段时间被问了一个问题，“你觉得产 ...