适马在公告中指出，部分SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II Art镜头在广角端存在无法对焦至无限远及对焦精度下降的现象。为此，适马建立了一个在线查询页面，用户可以根据镜头的序列号快速确认自己的镜头是否受到影响。这一便捷的服务不仅体现了适马对用户权益的重视，更加有效地帮助用户及时了解镜头的状态，从而进行必要的后续处理。