El objetivo es mejorar las relaciones de servicio al cliente y ayudar en la retención de clientes e impulsar el crecimiento de las ventas. Los sistemas CRM recopilan datos del cliente a través ...

El CEO de la multinacional de software confirmó la inversión al presidente Javier Milei durante el encuentro que mantuvieron ...

El anuncio fue realizado por Marc Benioff, CEO global de la compañía, a Javier Milei, en el marco del Foro de Davos ...

La inversión de Salesforce busca posicionar a Argentina como un hub tecnológico regional y modernizar los servicios digitales ...

Una compañía que ofrece servicios sexuales premium de Holanda presentó la novedosa iniciativa. Su idea es que los pasajeros puedan cumplir la fantasía de hacer el amor en las nubes. 7 de ...

La gestión de la experiencia del cliente (abreviado como CEM o CXM) es la colección de procesos que utiliza una empresa para rastrear, supervisar y organizar cada interacción entre un cliente y ...

La Asociación de Marketing de España, en colaboración con Coleman CBX Branding y el Instituto de investigación GfK han celebrado la 4ª Edición del Observatorio de Branding 2014 bajo el título de ...

Qué son las herramientas de atención al cliente? El software de soporte al cliente está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar consultas, resolver problemas y mantener relaciones sólidas con ...

A la hora de contratar los servicios de una agencia de relaciones públicas, el cliente parece tener claras sus prioridades y demanda de ésta fundamentalmente fiabilidad, creatividad y conocimientos en ...

Es una oportunidad para recordar a los clientes y proveedores que ... creando una imagen de marca que se preocupa por sus relaciones más allá de las transacciones comerciales.