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2021年3月21日
搭乘車次0132列車高鐵,由新左營開往台北,自由座10車廂7D7E,9D9E,11D11E 上車過沒多久即發生冷氣孔漏小水,雖事後站務員及清理員第一時間做緊急處理,但未聽到或有做任何補償,高鐵是否該檢討為何讓乘客在車廂淋小雨呢?!
Anna0369的完整评论
2021年3月19日
3/19因為錯過上一班,透過售票櫃檯更改1679這一班次列車商務艙因此無法有確切的固定座位,服務第6列車艙的小姐從上車起就給予我想當貼心的協助提供我座位及次一站的換位,很感謝!我曾在紅梅當過空服員,這樣溫馨的感受讓我突然懷念,知道乘客可能的不安、記得乘客的需求,真的非常稱職!長官要給予嘉獎鼓勵!!
Louis66Xiv的完整评论
2021年3月1日
學生票很早就網路預訂了,然後發車一個多小時前,就去全家和7-11取票都系統忙碌,而且試了很多次皆失敗,然後也試過網路信用卡付款很多次也顯示系統忙碌,接著一直打客服也打不通,最後到現場與售票員說,結果預定的位置已失效,只能訂別車的全票,完全沒有任何補償措施,非常令人失望。
s0501003的完整评论
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